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按了登录按钮没反应怎么办

可以先清缓存和 Cookie，或关掉广告拦截插件，再试试无痕模式。如果还是不行，换个网络或浏览器通常就能解决。

忘记账号或密码时要怎么找回

如果真的想不起来，可以联系在线客服，提供绑定的手机或邮箱。身份确认后，系统会寄重设连结给你，让你快速恢复使用。

能不能同时在不同设备登录

为了账号安全，目前只允许一台设备在线。如果你在新设备登录，旧设备会自动被登出，避免资料冲突或风险。

碰到看起来怪怪的网址该怎么办

如果遇到像是假网站或不太正常的链接，建议先截图，然后把网址丢给在线客服。安全团队会在一天内检查完，如果真的有风险会马上处理，确保你用得安心。

域名解析失败时要怎么排查

Windows 可以用 `ipconfig /flushdns` 清 DNS，macOS 可以输入 `sudo killall -HUP mDNSResponder`。如果还是不行，试着把 DNS 改成 8.8.8.8 或 1.1.1.1 再试一次。

收到异地登录提醒时要怎么做

如果是你自己换设备或换网络，可以直接设为信任装置。如果不是你本人，记得马上改密码并找客服协助处理安全问题。

导航入口多久会更新一次

平台每天都会检查入口有没有问题，每个月也会做一次大更新。一旦发现失效或异常的链接，会立刻下架，保证大家随时都能顺利进入。

账号或密码一直显示错误怎么办

先确认有没有打错字，像是大小写、符号或输入法。如果试了几次还是不行，可以用绑定的邮箱或手机重设密码。

导航入口有没有经过安全检查

所有入口都会先经过系统扫描，再由人工复核，确保没有钓鱼或恶意跳转。一旦发现问题，会马上隔离处理，保护你的使用环境。

密码输错太多次被锁住怎么办

如果是连续输错导致的锁定，大约半小时后会自动解开。如果想提前处理，可以联系在线客服，由技术团队帮你解锁。

登录页面打不开时可以怎么处理

如果出现加载不出来或跳 502，可以先换用备用入口试试看。如果所有线路都不行，直接找在线客服，他们会请技术人员帮你查问题。

想提交新导航网址让平台收录要怎么做

如果你有新的入口想推荐，可以把网址和简单说明交给在线客服。平台会在七个工作日内审核，并通过客服或邮件告诉你结果。

怎么设定比较安全的密码

建议使用复杂一点的随机密码，并开启双重验证。不要用生日、手机号这种容易猜的资讯，也要定期更换密码，安全性会更高。